주식회사 렌즈커뮤니케이션즈(이하 "회사")는 TableRun 서비스를 제공하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집하여 어떻게 이용하고 보관하며 언제 파기하는지를 알려드리기 위한 것입니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목과 수집 방법)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 이름, 비밀번호(암호화 저장), 언어 설정 | 가입 시 이용자가 직접 입력 |
| 소셜 로그인 | 구글 계정의 이메일 주소, 이름 | 이용자가 구글 로그인을 선택한 경우 |
| 유료 결제 | 결제대행사가 발급한 결제키, 결제 금액·일시·주문번호, 카드사명과 카드번호 뒷자리 | 유료 플랜 또는 유료 앱 결제 시 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일 | 이용자가 문의를 접수한 경우 |
| 자동 생성 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록(요청 경로·처리 결과·소요 시간), 브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 |
※ 회사는 신용카드 번호와 유효기간 등 결제정보 원본을 보관하지 않습니다. 결제대행사가 발급한 결제키만 암호화하여 저장합니다.
회사는 사상·신념, 노동조합 가입, 정치적 견해, 건강, 성생활에 관한 정보 등 민감정보를 수집하지 않으며, 고유식별정보(주민등록번호 등)도 수집하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않습니다.
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
| 목적 | 이용하는 정보 |
|---|---|
| 회원 식별과 계정 관리, 로그인 유지 | 이메일 주소, 이름, 비밀번호, 접속 일시 |
| 서비스 제공과 워크스페이스 운영, 공동작업자 초대 | 이메일 주소, 이름 |
| 요금 청구와 결제, 환불 처리, 영수증 발행 | 결제키, 결제 내역 |
| 문의 접수와 답변, 답변 알림 발송 | 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일 |
| 부정 이용 방지, 접속 빈도 제한, 장애 대응과 서비스 개선 | IP 주소, 서비스 이용 기록 |
| 법령상 의무 이행과 분쟁 대응 | 위 각 항목 중 해당 정보 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시에는 아래 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 즉시 파기합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 |
| 접속에 관한 기록(로그인 기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
서비스 이용 기록(API 요청 로그)은 장애 대응과 사용량 정산을 위하여 30일간 보관 후 삭제합니다. 워크스페이스의 작업 이력은 적용 중인 플랜의 보관 기간이 지나면 삭제됩니다.
1년 이상 로그인하지 않은 계정은 관계 법령에 따라 사전 통지 후 별도 보관하거나 파기할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조·제2조에서 밝힌 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 따르거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 요금 정산을 위하여 필요한 경우로서 통계 목적 등 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리, 결제수단 등록과 정기결제, 환불 처리 | 위탁 계약 종료 시 또는 법령상 보존 기간까지 |
| 네이버클라우드 주식회사 | 서버 운영과 데이터 보관 등 인프라 제공 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. | 문의 첨부파일 등 파일 저장 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC | 구글 계정을 이용한 로그인 인증 | 이용자가 구글 로그인을 이용하는 동안 |
회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 수탁자의 처리 현황을 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 본 방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (privacy@cloudflare.com) | 미국 등 사업자가 운영하는 지역 | 이용자가 문의 시 첨부한 파일 | 파일 저장과 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC (구글 개인정보처리방침에 따름) | 미국 | 구글 계정 이메일 주소, 이름 | 구글 계정을 이용한 로그인 인증 | 이용자가 구글 로그인을 이용하는 동안 |
※ 이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 구글 로그인 대신 이메일 가입을 이용하거나, 문의 시 파일을 첨부하지 않을 수 있습니다.
제7조 (이용자가 등록한 데이터의 처리)
이용자가 서비스에 업로드하거나 입력한 테이블 데이터에 제3자의 개인정보가 포함된 경우, 그 정보에 대하여 이용자가 개인정보처리자의 지위를 가지며 회사는 수탁자로서 이용자의 지시에 따라 저장·처리합니다.
회사는 서비스 제공, 장애 대응, 백업, 법령상 의무 이행에 필요한 범위를 넘어 해당 데이터를 열람하거나 이용하지 않습니다.
이용자는 해당 정보주체로부터 필요한 동의를 받는 등 개인정보 보호 법령상의 의무를 스스로 이행하여야 하며, 서비스 내 내보내기·삭제 기능으로 데이터를 직접 반출하거나 삭제할 수 있습니다.
제8조 (이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 열람·정정: 서비스 내 설정 화면에서 직접 확인하고 수정할 수 있습니다.
- 삭제: 서비스 내 회원 탈퇴를 통하여 처리하거나, 문의하기로 요청할 수 있습니다.
- 처리정지: 문의하기 또는 아래 개인정보 보호책임자의 연락처로 요청할 수 있습니다.
회사는 이용자의 요구를 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보에 대하여는 삭제 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 함께 알려드립니다.
이용자는 대리인을 통하여 위 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.
제9조 (개인정보의 파기 절차와 방법)
회사는 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 암호화하여 저장합니다.
- API 키는 원문을 저장하지 않고 해시값만 보관하며, 발급 시 1회만 표시합니다.
- 이용자가 앱에 입력한 외부 서비스 인증정보는 암호화하여 저장하고 실행 시점에만 복호화합니다.
- 모든 통신 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 지정하고, 관리자 화면의 조치 내역을 감사 기록으로 남깁니다.
- 접속 빈도 제한과 비정상 접근 탐지를 통하여 부정한 접근을 차단합니다.
- 개인정보가 포함될 수 있는 파일은 공개 주소 없이 저장하고, 권한을 확인한 요청에만 전달합니다.
제11조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 운영)
회사는 로그인 상태를 유지하기 위하여 암호화된 세션 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키에는 이용자 식별값과 언어 설정이 담기며, 브라우저를 닫거나 로그아웃하면 만료됩니다.
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
회사는 광고 목적의 추적 쿠키나 제3자 행태정보 수집 도구를 사용하지 않습니다.
제12조 (개인정보 보호책임자와 열람 청구)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 장형석 |
| 연락처 | 02-6263-0512 / admin@tablerun.biz |
| 접수 경로 | 서비스 내 문의하기 또는 위 전자우편 (상담 시간 평일 12:00 ~ 17:00 (토·일·공휴일 휴무)) |
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
본 방침의 내용에 추가, 삭제, 수정이 있는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.
부칙
본 방침은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.